นโยบายยกเลิกสินค้า คืนเงินและคืนสินค้า

ขอคืนเงินอย่างไร หากไม่ได้รับสินค้า สินค้าไม่ครบ หรือ ชำรุด?

โปรดทราบ: เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าเมื่อคำขอการคืนสินค้าได้รับการยืนยันจากผู้ขายหรือจากฝ่ายข้อพิพาทของwww.bim100apco.com ให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้่:

ใบปะหน้าพัสดุการคืนสินค้าจะถูกส่งไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณต้องการเขียนใบปะหน้าพัสดุเอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลต่างๆถูกต้อง ตามนี้ :

1) เลขคำสั่งซื้อ และ/หรือ เลขคำขอคืนสินค้า

2) ที่อยู่ของผู้รับในการส่งคืน ที่แสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดการคืนสินค้า

จากนั้น ให้คุณทำการแพ็คสินค้าที่ต้องการส่งคืนและทำการจัดส่งไปที่ผู้ขายภายในระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่การขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ 

โปรดอย่าลืมพิมพ์และติดใบปะหน้าพัสดุบนกล่องพัสดุเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกส่งถึงปลายทางอย่างถูกต้อง ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้คุณทำการกรอกข้อมูลเหล่านี้ลงในเว็บ www.bim100apco.com

1) ชื่อผู้จัดส่ง

2) เลขติดตามพัสดุ

3) หลักฐานยืนยันการจัดส่ง

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไรและเมื่อไหร่?

ยกเลิกคำสั่งซื้ออย่างไร?

ในกรณีที่ผู้ซื้อมีความประสงค์ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 

-เปิดเข้าไปที่เว็บไซต์ www.bim100apco.com

-ดูที่แท่ป ผู้ซื้อ และดูที่ การซื้อของฉัน จากนั้นกดที่หน้า ที่ต้องจัดส่ง ที่ต้องชำระ หรือ ที่ต้องได้รับ กดเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิิก

-จากนั้น เลื่อนลงไปด้านล่างสุด คุณจะพบ ปุ่ม ยกเลิกคำสั่งซื้อ

-เมื่อกดปุ่มยกเลิกแล้ว กรุณาเลือกเหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้อ จากนั้นกดปุ่ม ขอยกเลิก

เงื่อนไขในการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

คุณสามารถคืนสินค้าได้เนื่องจาก:

● สินค้าชำรุด/ เสียหาย

● จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด เป็นต้น

● สินค้าใช้การไม่ได้

● สินค้าที่ได้รับผิดไปจากการบรรยายสินค้าไปมาก

● ได้ตกลงกับผู้ขายเอง

หมายเหตุ: ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อเรา ภายใน 5 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสีย เช่น ภาพถ่ายสินค้า ภาพถ่ายตัวกล่องสินค้า